Home
    Patienten & Besucher
    Lob & Beschwerde

    Lob & Beschwerde

    Liebe Patienten, liebe Angehörige und Besucher,

    wir legen großen Wert auf Ihr Feedback – denn damit helfen Sie uns, aus Ihren Erfahrungen zu lernen und unsere Leistungen noch besser auf die Bedürfnisse unserer Patienten abzustimmen.

    Besonders freuen wir uns natürlich, wenn Sie sich während Ihres Klinikaufenthaltes bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Lob an unsere Mitarbeiter weitergeben dürfen.

    Ihre Meinung ist uns wichtig!

    Nutzen Sie unsere Patiententerminals
    Während Ihres stationären Aufenthaltes haben Sie die Möglichkeit Ihr Feedback (Lob, Kritik, Anregung) direkt auf ihrem Patiententerminal abzugeben.

    Schreiben Sie uns eine Nachricht
    Sie möchten uns zusätzlich noch etwas mitteilen über Ihre Erfahrungen im ISAR Klinikum? Ihre Meinung können Sie uns gerne offen mitteilen. Senden Sie uns direkt online eine Nachricht zu.

    Ihr Kontakt zum Meinungsmanagement

    Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen. Ihre Mitteilung wird selbstverständlich vertrauensvoll behandelt.

    Für Rechnungsreklamationen wenden Sie sich bitte an: [email protected]

    Patienten über uns

    „Ich möchte die Arbeit und das Bemühen der Pflegekräfte sehr hervorheben. Die Pflege war außerordentlich fürsorglich, liebevoll, wertschätzend, zuverlässig, hilfreich, professionell, rücksichtsvoll und prima in der Kommunikation mit dem Patienten und untereinander. Ihre Arbeit und auch die einfühlsame Arbeit der Stationsärztin machen dieses Krankenhaus zum. Gesundheitshaus, in dem Heilung starten kann. Großen Dank dafür und alles Gute für die weitere Arbeit!
    „Ich werde jederzeit, wenn ich ein Krankenhaus brauche, hierherkommen.“
    „Das gesamte Personal ist superlieb. Ebenso die Ärzte und Schwestern. Man fühlt sich geborgen und gut aufgehoben. Besser geht’s nicht! Danke für alles!“
    „Das OP-Team war spitzenmäßig. Sowas habe ich noch nicht erlebt, freundlich, lustig. Ebenso im Aufwachraum Note 1 mit vielen Sternen! Ich bin schon das dritte Mal bei Ihnen. Ich bin immer sehr zufrieden und fühle mich sehr gut versorgt und betreut. Alle sind sehr nett und freundlich! Wie schon erwähnt: OP-Team und Aufwachraum sehr großes Lob! Gruß an die Küche, das Essen ist auch spitze! Pflegepersonal ist super nett und freundlich! Großes Lob!“
    „Die Klinik lebt ihren Slogan und ist für mich der Ort, der Rahmenbedingungen bereithält, um der Gesundheit an die Oberfläche zu helfen. Dies geschieht unter anderem durch Kompetenz und übergreifenden Teamgeist. Sei es durch die Umfeldreinigungsmitarbeiter, die keine runden Ecken kennen, die umsichtigen Helfer vom Getränkedienst, die immer für ausreichend Flüssigkeit sorgen, aber auch die Damen vom Essensservice, die ihre Aufgabe sehr ernst nehmen und geduldig bitten, das Nahrungsangebot anzunehmen. Nicht zuletzt die Pflege – immer empathisch am Fall orientiert. Bei Werteausrastern sofort mit den Ärzten vernetzt und in der Umsetzung der Anweisung begriffen. Auch die psychosoziale Seite des Berufs wird eingesetzt und der Patient erfährt Gehör. Die Ärzte waren mein Sahnehäubchen in Professionalität und Bestreben um Gesundheit. Für mich ist das Haus eine Gesundheitsoase. Vielen Dank.“
    „Die ganze Station ist sehr freundlich und liebevoll. Einen großen Respekt für all die sehr netten Mitarbeiter.“

    Weitere Patientenbewertungen finden Sie hier:

    Patientenfürsprecher

    Dr. med. univ. Felix Becker
    Facharzt für Allgemeinmedizin

    Sie können sich jederzeit mit Ihren Anliegen an unsere Patientenfürsprecherin wenden. Ihre Anliegen werden Montag bis Freitag bearbeitet.

    Email: [email protected]